특정 결제수단에 대해 결제번호로 결제된 아이디를 확인한 후,

필요한 경우에는 해당 고객에게 직접 결제 내역 확인을 위해 전화를 드릴 수 있습니다.

이때 부재중이거나 결번 등으로 본인 사용여부가 확인되지 않을 경우, 아이디가 정지될 수 있습니다.

또는 본인의 아이디가 결제 도용한 타 아이디에게 아이템이나 게임머니를 받았을 경우에도

역시 마찬가지로 결제정보 도용 의심되어 정지될 수 있습니다.  

정지 확인 후에는 먼저 [고객센터 > 문의하기 > 이메일문의]를 통해 자세한 내용을 적으셔서 문의해 주세요.

결제 여부와 이용정지 해제 여부를 안내해 드리도록 하겠습니다.