채팅창의 스크롤바가 움직이지 않는 것은 두 가지 원인이 있습니다.
 

하나는 키보드나 마우스가 회원님이 모르는 사이에 눌려있거나

접촉 불량 또는 매크로 기능과 같은 것이 실행이 되어 있는 경우입니다.
이 때는 마우스나 키보드 상태, 접촉 상태 그리고 매크로 기능이 있는지 확인하시고 해제해 주시면 됩니다.

또 다른 원인으로는 윈도우 자체에 문제가 있는 경우도 있습니다.
그러한 경우는 특별한 해결 방법이 없으므로, 번거롭더라도

윈도우 복구를 시도해보시거나 재설치 하시는 것이 가장 확실한 방법입니다.