■ 접속 장애 원인 

 

1. 서버의 일시적 다운이나 데이터 폭주로 인한 물림 현상입니다.

   보통 일시적인 현상으로 잠시 후에 재접속 해보시면 이상 없이 이용 가능합니다.

 

2. 인터넷 회선의 불안정 현상일 수 있습니다.

   계속적인 라인 연결이 되어있지 않고 중간중간에 인터넷이 끊어졌다 연결됨이 반복되는 것입니다. 

   해당 증상은 인터넷 단말기에 불이 항상 들어와있는지 깜빡이는 경우가 있는지로 확인 가능하며, 

   인터넷 서비스 제공회사에 문의하셔야 합니다.

 

3. 게임 이용 중 다른 프로그램이 동시에 실행되고 있는 경우입니다.

   특정 프로그램은 접속을 방해하고, 충돌을 일으키는 원인이 됩니다. 

 

4. PC 사용 과열로 말미암아 일시적인 현상일 수 있습니다.

   PC는 열에 민감하여 늘 관리를 해주어야 합니다. 

   팬 주변을 확인하시고 먼지 등의 이물질로 막혀 있는지 또한 팬은 정상적으로 

   작동하고 있는지 내부 온도의 이상변화는 없는지 확인 부탁드립니다. 

 

5. 공유기를 사용하시는 경우 게임 이용 중 접속이 끊길 수 있습니다.

 

6. 바이러스 및 악성코드로 인해 게임 이용이 안 될 수 있습니다.

   네이버 백신이나 다른 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 및 악성코드 검사를 꼭 해주시기 바랍니다. 

 

7. 한게임 서버쪽의 문제로 인한 끊김도 있을 수 있습니다.

   저희는 이러한 문제점을 해결하기 위해 수시로 점검을 하고 있으니, 

   불편하시더라도 안정화 될 때까지 양해 부탁드립니다.