[오류] 게임중 화면이 멈췄어요.

등록일 : 2021.04.23

게임 중 다운 현상이 발생되었을 수 있습니다.

 

1. 우선 고객님의 PC가 멈췄거나 일시정지 된 상태는 아닌지 확인해주세요. 

2. 이후에도 동일 현상이 반복된다면, 아래 내용을 고객센터로 접수 바랍니다.

   [고객센터 > 문의하기 > 이메일 문의 - 바로가기]

 

 * 해당 상황에 대한 자세한 설명

 * 오류 화면의 스크린 샷(캡쳐가 가능할 경우)

 * 회원님의 PC사양정보 

 

게임을 재시작 하려면, 강제로 종료를 해주셔야 합니다. 

 

 * 키보드 [ctrl + alt + del] 키 동시 클릭 > 종료를 희망하는 게임 선택 > 하단의 [프로세스 끝내기] 클릭