아래와 같은 방법으로 조치해 주세요.

 

1. 한스타트 수동설치 프로그램을 다운로드 받아 실행

 

 * 한스타트 수동설치 [바로가기]

 

2. 한스타트 클리어를 이용해 ActiveX 관련 파일을 삭제 > 한게임 재실행 

 

 * 한스타트 클리어(한게임 ActiveX 관련 파일 삭제 프로그램) [바로가기]

 * 단, ActiveX 파일을 삭제하실 때는 웹브라우저를 모두 종료하신 후 삭제해 주세요. 

 

3. 윈도우 시작 > 제어판 > 프로그램 및 기능 > Windows IE assistants 항목 삭제

   > 인터넷 익스플로러 종료 후 한게임 재실행

 

 * Windows IE assistants 항목은 없을 수 있습니다.

 

4. 문제가 계속 발생할 경우 한스타트 수동설치 프로그램을 다시 한번 설치

 

[참고사항]

- 파일 설치 후에도 계속해서 실행이 안된다면, 파일 다운로드 용량의 문제일 수 있으므로 

  이 경우 압축된 zip파일을 다운로드 받으신 다음 압축을 풀어 설치해주시기 바랍니다.

- 한스타트 수동설치 바로가기(압축파일) [바로가기]

 

위 방법으로도 해결이 안된다면 

[고객센터 > 문의하기 > 이메일 문의 - 바로가기] 고객센터로

자세한 증상과 함께 오류화면을 캡쳐하여 문의주시기 바랍니다.