우선 회원님의 네트워크 상태를 점검해주세요.

 

만약 네트워크 상태가 정상이라면 문제가 발생중인 해당 게임의 서버 이상일 수 있으니

고객센터로 연락주시면 신속하고 빠르게 조치하도록 하겠습니다.

 

■ 장애/오류 접수

 

1. 전화 접수

 * 고객센터 1588-3810 > 장애/오류 신고 > 오류 게임명 선택

 

2. 이메일 접수

 * 이메일 접수 : [고객센터 > 문의하기 > 이메일 문의 - 바로가기]

 * 서비스 선택 : 게임 > 오류 게임명 선택

 * 문의내용 기재사항 

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※ 정기점검과 임시점검 후 사용자가 급격하게 몰리는 시간대에는 간헐적으로 해당 메시지가

    나타날 수 있습니다.